CMS具有許多基于模板的優秀設計，可以加快網站開發的速度和減少開發的成本。CMS的功能并不只限于文本處理，它也可以處理圖片、FLASH動畫、聲像流、圖像甚至電子郵件檔案。

內容管理系統是企業信息化建設和電子政務的新寵，也是一個相對較新的市場，對于內容管理，業界還沒有一個統一的定義，不同的機構有不同的理解：

Gartner Group 《加特納集團》認為內容管理從內涵上應該包括企業內部內容管理、Web內容管理、電子商務交易內容管理和企業外部網(Extranet)信息共享內容管理（如CRM和SCM等），Web內容管理是當前的重點，e-business《電子商務》和XML是推動內容管理發展的源動力。

Merrill Lynch的分析師認為內容管理側重于企業員工、企業用戶、合作伙伴和供應商方便獲得非結構化信息的處理過程。內容管理的目的是把非結構化信息出版到intranets《內部網, extranets《內擴網和ITE(Internet Trading Exchanges), 從而使用戶可以檢索、使用、分析和共享。商業智能系統(BI)側重于結構化數據的價值提取，而內容管理則側重于企業內部和外部非結構化資源的戰略價值提取。

Giga Group 認為作為電子商務引擎，內容管理解決方案必須和電子商務服務器緊密集成，從而形成內容生產(Production)、傳遞(Delivery)以及電子商務端到端系統。